Gestionare statii de lucru

statii de lucru

Prezentare generala a serviciului

Serviciile de gestionare a statiilor de lucru imbunatatesc performata statiilor de lucru din organizatia dumneavoastra, prin suportul operational oferit.

Serviciul de gestionare a statiilor de lucru ofera atat suport la distanta, cat si suport on-site, pentru rezolvarea tuturor problemelor legate de statiile de lucru. Include servicii diverse, de la actualizarea la zi a solutiilor anti-virus si pana la operatiuni de rutina, precum instalarea patch-urilor Microsoft si procese de optimizare automate.

Extinzand gestionarea infrastructurii pana la statiile de lucru, serviciile de gestionare pot furniza rapoarte detaliate despre gestionarea activelor și despre acordarea licențelor software aplicabile.

Beneficii

  • Reducerea complexitatii prin standardizarea și automatizarea proceselor IT
  • Productivitate imbunatatita, intreruperi mai putine
  • Imbunatatirea satisfactiei utilizatorului final si cresterea productivitatii, controland in acelasi timp costurile
  • Punct unic de contact pentru raportarea incidentelor sau a cererilor de servicii, disponibile 24x7x365
  • Intreruperea activitatii utilizatorilor pentru perioade mai scurte
  • Personalul pierde mai putin timp incercand sa rezolve probleme care nu sunt legate de activitatea curenta
  • Un control mai bun al activelor hardware si software
  • Optimizarea investitiilor in hardware si software
  • Colaborare imbunatatita
  • Standardizarea software-ului prin uniformizarea configuratiilor asigura acelasi set de aplicatii pentru utilizatorii finali, permitand colaborarea si reducand in acelasi timp nevoia de formare a personalului
  • Agilitate in afaceri imbunatatita
  • Introducerea rapida a noii componente hardware si software
  • Implementarea mai rapida a software-ului comun solicitat, asigurand o compatibilitate mai mare decat pentru software-ul solicitat individual

 

Caracteristici serviciu

  • Implementare de hardware nou pe statiile de lucru cu inregistrarea datelor de inventar
  • Monitorizarea și intretinerea hardware-ului statiilor de lucru
  • Actualizarea sistemului de operare de pe statiile de lucru si gestionarea patch-urilor
  • Implementarea, gestionarea patch-uri si inventarierea software-ului de pe statiile de lucru
  • Activitati de mentenanta a statiilor de lucru programate
  • Gestionarea software-ului anti-virus

 

Echipa noastra de Business Development este pregatita sa discute cu tine despre serviciile ACROM si felul in care acestea se potrivesc nevoilor tale. Este atat de simplu!

Hai sa vorbim, nu costa nimic!